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打印机暂停期间TCP / IP已重置

发布时间:2019-01-09 10:24:30   作者:重庆日嘉科技有限公司

重庆条码打印机讯:通过更改注册表项值来解决打印重复标签问题

问题


打印机暂停时打印机可能会打印重复的标签,例如重新装入标签或色带时。

问题详情(可选)

适用于

Xi4系列,ZM系列,105SL Plus,ZE500


解决


在分析了净日志之后,我们发现根本原因是PC主机没有及时获得'ZeroWindowProbe'的ACK响应,因此主机认为连接丢失,然后重置它。我们知道当打印机发送ACK响应时,它会在打印机处于暂停状态时被延迟。 


Microsoft支持提供TCP / IP持久计时器的设置,该计时器发送'ZeroWindoProbe'请求的时间。 

客户需要更改注册表项,如下所示:


HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ TCPIP \ Parameters 

tcpmaxdataretransmissions REG_DWORD    

从0x3到0x5 


这意味着PC主机将发送'ZeroWindowProbe'5次。如果在这5次之后没有收到ACK响应,则连接将被重置。

持续时间将延长至9.3秒。然后打印机将有足够的时间发送ACK响应。



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成功案例